Soporte de Bases de Datos Oracle / HACEMOS

La experiencia nos permite adaptarnos a las necesidades del cliente.
Y gracias a la calidad de las telecomunicaciones, y la estabilidad de las bases de datos Oracle, podemos brindar un servicio de administración remota de primer nivel.

Soporte Eventual:

  • » Clientes con tareas puntuales o específicas (instalaciones, tuning, backups, migraciones, upgrades, movimiento de datos, particionamiento, etc.)
  • » Tarifa única por hora. (Sin tener en cuenta el tipo de trabajo realizado.)

Precio por Hora - Bussiness / Night
US$ Arg $
$22 / $32 consultar

Soporte Dedicado:

  • » Clientes que requieren mayor cobertura y mejores tiempos de respuesta ante eventos.
  • » Incluye monitoreo continuo, informes de seguimiento periódicos y 50 horas mensuales libres de uso.
  • » Y también contamos con disponibilidad de soporte en sus oficinas, de ser requerido.

Precio Base Mensual - Business / 24x7
US$ Arg $
$700 / $875 consultar

Educación:

  • » Proveemos Oracle Traning remoto y presencial.
  • » Adaptamos cursos según se requiera (ej: orientación a soporte vs desarrollo).


Sobre el trabajo de soporte
  • » Equipo de, al menos, dos personas por cada cliente.
  • » Cobertura 7x24.
  • » Garantizamos un profesional disponible cuándo se lo necesite.
  • » Proveemos informes y documentación sobre incidentes e información relevante.

Requisito mínimo para brindar el servicio:

  • » Conexión a la red del cliente mediante Internet.
  • » Protocolo SSH (es el preferido para estos casos).
  • » El servicio se inicia con el relevamiento de los servidores, bases de datos y aplicaciones relacionadas.
  • » Se instalan herramientas de monitoreo, que permiten a los DBAs enterarse antes que nadie de los inconvenientes y, en muchos casos, resolverlos antes de que se reporten.

casos de exito